Gutscheine einmal pro Person: Missbrauch verhindern.
Ein Willkommensrabatt für Neukunden, ein Code für Newsletter-Abonnenten: Gutscheine sind einmal pro Person gedacht, und manche lösen sie immer wieder ein. Dieser Leitfaden zeigt, wie Gutschein-Missbrauch funktioniert, was Einmalcodes und E-Mail-Prüfung übersehen und wie Sie jeden Gutschein einmal pro verifizierter Person ausgeben.
- Wie Gutschein-Missbrauch funktioniert
- Was Einmalcodes übersehen
- Gutscheine an einer verifizierten Nummer
Christian Schätzlein, Gründer und Entwickler von Sendity
3 Min. Lesezeit
Welche Einlösungen sind Missbrauch?
Tippen Sie verdächtige Einlösungen an, dann auflösen.
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Erstbestellung Neukundin, wie gedacht.
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Missbrauch Gleiche Lieferadresse wie die erste Bestellung, neuer Alias.
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Missbrauch Wegwerfadresse, wieder dasselbe Gerät.
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Missbrauch Ein persönlicher Code, der auf einem Schnäppchenportal gelandet ist und hundertfach eingelöst wurde.
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Erstbestellung Unauffällig.
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Nicht erkennbar Neue Adresse, neue Lieferadresse. Ob Carla erneut bestellt hat, verrät nichts.
Anmelden per Nachricht. Ohne Formular, ohne Code.
Sendity ist ein Anmelde-Widget für Ihre Website. Statt ein Formular auszufüllen, schicken Ihre Besucher eine kurze Nachricht per WhatsApp oder E-Mail. Sendity prüft, von wem sie stammt, und übergibt Ihrer Seite den Namen und die verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
So funktioniert Sendity →-
Eine Nachricht statt Formular Besucher tippen in WhatsApp oder ihrem E-Mail-Programm auf „Senden“. Nichts abtippen, keine Bestätigungsmail anklicken.
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Verifiziert durch die Nachricht selbst Der Kontakt stammt vom Absender der Nachricht. Tippfehler und erfundene Adressen landen gar nicht erst in Ihrer Liste.
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Bezahlt wird pro verifiziertem Kontakt Sie starten mit 1.000 Credits geschenkt, ohne Kreditkarte. Danach Prepaid-Pakete, ohne Abo.
Meist ist Missbrauch kein Betrug im strafrechtlichen Sinn. Es ist dieselbe Person, die einen Rabatt mitnimmt, der für jemand Neues gedacht war.
Die üblichen Muster
Ein Neukundenrabatt mit jedem Mal neuem E-Mail-Alias, Newsletter-Codes für jede Wegwerfadresse und persönliche Codes, die an Schnäppchenportale weitergegeben werden.
Einmalcodes
Ein Code, der nur einmal funktioniert, verhindert, dass er breit gestreut wird. Er verhindert nicht, dass dieselbe Person mit neuer Adresse einen neuen Code anfordert.
Bestellungen abgleichen
Lieferadressen, Zahlungsdaten und Geräte abzugleichen, findet Wiederholungstäter im Nachhinein. Das fängt manche, blockiert echte Haushalte, und der Rabatt ist dann schon weg.
Bevor der Code ausgegeben wird
Die wirksamste Prüfung kommt vor dem Gutschein: Hat diese Person schon einen? Eine verifizierte Telefonnummer beantwortet das besser als eine E-Mail-Adresse.
Gutschein nach einer Nachricht
Beim Reverse OTP sendet der Besucher eine WhatsApp-Nachricht und bekommt den Code auf Ihrer Seite. Sie geben einen Code pro verifizierter Nummer aus und verschicken selbst nichts.
Ein Gutschein pro Person in drei Schritten.
Erst prüfen, dann ausgeben.
Besucher sendet eine Nachricht
Statt eine E-Mail-Adresse für den Code einzutippen.
Sie prüfen die Nummer
Hat diese verifizierte Nummer den Gutschein schon bekommen?
Code erscheint auf Ihrer Seite
Persönlich und einmalig, Weitergeben hilft also nicht.
Code per Mail oder per verifizierter Nummer?
Was jemand für einen zweiten Rabatt braucht.
| Aspect | Code per Mail | Mit Sendity |
|---|---|---|
| Zweiter Gutschein | Ein neuer Alias | Eine weitere Nummer mit funktionierendem WhatsApp-Konto |
| Prüfung erfolgt | Nach der Bestellung, wenn überhaupt | Bevor der Code ausgegeben wird |
| Haushalte | Gesperrt beim Adressabgleich | Jede Person hat ihre eigene Nummer |
| Ihr Aufwand | Mails verschicken, Listen pflegen | Verifizierte Nummern speichern |
Was eine verifizierte Nummer ändert.
Rabatte erreichen die Menschen, für die sie gedacht waren.
Einmal pro Person
Ein Gutschein pro verifizierter Nummer, nicht pro Alias.
Vorab geprüft
Kein Hinterherlaufen nach der Bestellung.
Eine Nachricht
Schneller, als eine Adresse zu tippen und auf die Code-Mail zu warten.
In wenigen Minuten auf Ihrer Seite.
Sendity läuft als kompaktes Widget auf Ihrer Seite. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Website passt.
Gutschein-Missbrauch: häufige Fragen.
Darf ich die Nummer nur dafür speichern?
Nennen Sie den Zweck in Ihrer Datenschutzerklärung. Wenn Sie nur Wiederholungen erkennen wollen, speichern Sie statt der Nummer einen gesalzenen Hash.
Was ist mit öffentlichen Codes in Anzeigen?
Codes, die für alle gedacht sind, lassen sich nicht pro Person begrenzen. Nutzen Sie die Verifizierung für persönliche Rabatte wie Erstbestellung und Anmeldeprämie.
Kann jemand mehrere Nummern nutzen?
Ja, mit Zweit-SIM oder virtuellen Nummern. Jede kostet Aufwand, was ein paar Euro Rabatt deutlich unattraktiver macht.
Funktioniert das in meinem Shopsystem?
Sendity läuft als Widget auf jeder Seite. Ihr Shop oder ein kleines Backend gibt den Code aus, sobald das signierte Ergebnis da ist.
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Fachlich geprüft im von Christian Schätzlein.
Gutscheine einmal pro Person, verifiziert per Nachricht.
Probieren Sie die Live-Demo auf Ihrem Handy aus, in zehn Sekunden sind Sie durch.