Abbrüche im Anmeldeformular: Wo Anmeldungen verloren gehen.
Wer ein Anmeldeformular beginnt, will sich anmelden, und trotzdem geben viele auf halbem Weg auf. Dieser Leitfaden zeigt, wo Anmeldeformulare Menschen verlieren, welche Felder Sie meist streichen können und was übrig bleibt, wenn der Kontakt aus einer gesendeten Nachricht statt aus einem Formular kommt.
- Wo Formulare Menschen verlieren
- Welche Felder wegkönnen
- Anmeldung ohne Formular
Christian Schätzlein, Gründer und Entwickler von Sendity
3 Min. Lesezeit
Welche Felder können weg?
Tippen Sie die Felder an, die Sie streichen würden, dann auflösen.
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Nötig Nötig, wenn Sie Mails schicken.
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Verzichtbar Für eine Anmeldung selten nötig, und die Auswahl passt nie für alle.
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Verzichtbar Für einen Newsletter reicht der Vorname oder gar kein Name.
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Verzichtbar Fragen Sie später, wenn es darauf ankommt.
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Verzichtbar Das beantwortet Ihre Analyse genauer.
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Kommt drauf an Nur fragen, wenn Sie anrufen oder eine Teilnahme pro Person brauchen.
Anmelden per Nachricht. Ohne Formular, ohne Code.
Sendity ist ein Anmelde-Widget für Ihre Website. Statt ein Formular auszufüllen, schicken Ihre Besucher eine kurze Nachricht per WhatsApp oder E-Mail. Sendity prüft, von wem sie stammt, und übergibt Ihrer Seite den Namen und die verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
So funktioniert Sendity →-
Eine Nachricht statt Formular Besucher tippen in WhatsApp oder ihrem E-Mail-Programm auf „Senden“. Nichts abtippen, keine Bestätigungsmail anklicken.
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Verifiziert durch die Nachricht selbst Der Kontakt stammt vom Absender der Nachricht. Tippfehler und erfundene Adressen landen gar nicht erst in Ihrer Liste.
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Bezahlt wird pro verifiziertem Kontakt Sie starten mit 1.000 Credits geschenkt, ohne Kreditkarte. Danach Prepaid-Pakete, ohne Abo.
Ein Abbruch hat selten eine einzige Ursache. Er summiert sich Feld für Feld, und die Bestätigungsmail kommt obendrauf.
Jedes Feld kostet Mühe
Jedes Feld ist eine kleine Entscheidung: Wofür wollen die das, muss ich das angeben? Am Handy bedeutet jedes Feld außerdem Tastatur wechseln und Tippfehler korrigieren.
Fehlermeldungen und Regeln
Fehlermeldungen nach dem Absenden, Telefonnummern im falschen Format, Passwörter mit Regeln: Jeder dieser Momente ist ein Anlass aufzugeben.
Die Bestätigungsmail
Nach dem Formular passiert der letzte Schritt außerhalb Ihrer Seite: Postfach öffnen, Mail finden, klicken. Spamordner und Verzögerungen kosten Menschen, die schon Ja gesagt hatten.
Später fragen
Fragen Sie nur, was der nächste Schritt braucht. Position, Firmengröße oder Interessen können bis zum zweiten oder dritten Kontakt warten, wenn Menschen Ihnen mehr vertrauen.
Ohne Formular
Beim Reverse OTP sendet der Besucher eine vorbereitete Nachricht. Kontakt und meist auch ein Name stammen aus dieser Nachricht, und die Bestätigung steckt schon darin.
Ihr Formular in drei Schritten kürzen.
Bevor Sie etwas neu gestalten, sehen Sie nach, was Sie tatsächlich nutzen.
Jedes Feld begründen
Wer nutzt es, und wofür? Felder ohne Antwort fliegen raus.
Messen, wo Menschen aufhören
Formular-Analysen zeigen das Feld, nach dem die meisten gehen.
Kontaktfelder ersetzen
Lassen Sie den Kontakt aus einer gesendeten Nachricht kommen statt aus getippten Feldern.
Formular oder eine Nachricht?
Was ein Besucher tun muss, bevor die Anmeldung zählt.
| Aspect | Anmeldeformular | Mit Sendity |
|---|---|---|
| Felder | Mehrere, einige Pflicht | Keine |
| Am Handy | Kleine Tastatur, Autokorrektur | Ein Tipp auf Senden |
| Bestätigung | Eine eigene Mail mit Link | Steckt in der gesendeten Nachricht |
| Tippfehler | In jedem Feld | Keine im Kontakt |
Was der Verzicht aufs Formular ändert.
Weniger Stellen zum Aufgeben, und ein Kontakt, auf den Sie sich verlassen können.
Ein Schritt
Anmeldung und Bestätigung in derselben Nachricht.
Fürs Handy gemacht
Kein Tippen auf der kleinen Tastatur.
Verifizierte Kontakte
Jeder Kontakt hat Ihnen schon geschrieben.
In wenigen Minuten auf Ihrer Seite.
Sendity läuft als kompaktes Widget auf Ihrer Seite. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Website passt.
Formularabbrüche: häufige Fragen.
Wie viele Felder sind zu viele?
Es gibt keine feste Zahl. Jedes Feld, das Sie nicht nutzen, ist eines zu viel, und nach der DSGVO sollten Sie es ohnehin nicht abfragen.
Wie messe ich Abbrüche?
Vergleichen Sie, wie viele das Formular beginnen und wie viele es abschließen, und sehen Sie mit Formular-Analysen nach, bei welchem Feld sie aufhören.
Was, wenn ich mehr Daten brauche?
Fragen Sie in einem zweiten Schritt nach der Anmeldung, wenn der Besucher schon etwas von Ihnen bekommen hat.
Woher kommt der Name ohne Formular?
Aus dem WhatsApp-Profil oder dem Absendernamen der Mail, bei geschäftlichen Mails oft auch aus der Signatur.
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Fachlich geprüft im von Christian Schätzlein.
Anmeldungen ohne Formular.
Probieren Sie die Live-Demo auf Ihrem Handy aus, in zehn Sekunden sind Sie durch.