Webinar-No-Shows: wenn Erinnerungen nicht ankommen.
Manche Angemeldete erscheinen nicht, weil Ihre Erinnerung sie nie erreicht hat: ein Tippfehler, eine Fantasieadresse oder ein Wegwerf-Postfach. Dieser Leitfaden zeigt, wo Anmeldungen schiefgehen und wie verifizierte Kontakte dafür sorgen, dass Erinnerungen ankommen.
- Warum Erinnerungen scheitern
- Fake-Anmeldungen und blockierte Plätze
- Kontakte bei der Anmeldung verifiziert
Christian Schätzlein, Gründer und Entwickler von Sendity
3 Min. Lesezeit
Erinnerung: Das Webinar beginnt in einer Stunde
Versandprotokoll für sechs Anmeldungen (Beispiel)
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Mara Klein mara.klein@outlook.de 10:00
Zugestellt
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Sven Ohl sven.ohl@gmial.com 10:00
Unzustellbar Tippfehler in der Domain.
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Jonas Brandt jonas.brandt@gmx.de 10:00
Zugestellt
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Test Test asdf@asdf.de 10:00
Unzustellbar Fantasieadresse, nur für den Link.
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Nina Roth n.roth@company.example 10:00
Zugestellt
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Kai x9k2@throwaway.example 10:00
Unzustellbar Wegwerf-Postfach, nach zehn Minuten gelöscht.
Anmelden per Nachricht. Ohne Formular, ohne Code.
Sendity ist ein Anmelde-Widget für Ihre Website. Statt ein Formular auszufüllen, schicken Ihre Besucher eine kurze Nachricht per WhatsApp oder E-Mail. Sendity prüft, von wem sie stammt, und übergibt Ihrer Seite den Namen und die verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
So funktioniert Sendity →-
Eine Nachricht statt Formular Besucher tippen in WhatsApp oder ihrem E-Mail-Programm auf „Senden“. Nichts abtippen, keine Bestätigungsmail anklicken.
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Verifiziert durch die Nachricht selbst Der Kontakt stammt vom Absender der Nachricht. Tippfehler und erfundene Adressen landen gar nicht erst in Ihrer Liste.
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Bezahlt wird pro verifiziertem Kontakt Sie starten mit 1.000 Credits geschenkt, ohne Kreditkarte. Danach Prepaid-Pakete, ohne Abo.
Ein Anmeldeformular nimmt jede Adresse an. Ob sie stimmt, zeigt sich erst, wenn die Erinnerung rausgeht, eine Stunde vor Beginn.
Tippfehler
Ein fehlender Buchstabe oder „gmial.com“ reicht. Der Angemeldete wartet auf den Zugangslink, der nie kommt, und hält das Webinar für abgesagt.
Fantasie- und Wegwerfadressen
Manche wollen nur die Aufzeichnung oder die Folien und tragen eine Adresse ein, die sie nie lesen. Sie zählen als Anmeldung, kommen aber nie.
Plätze, die Fakes blockieren
Bei begrenzten Plätzen nimmt jede Fake-Anmeldung einem echten Interessenten den Platz weg. Bots, die Formulare absenden, verschärfen das.
Was eine Bestätigungsmail ändert
Ein Bestätigungslink filtert Tippfehler heraus, kostet aber einen Schritt, landet oft im Spam und verliert Angemeldete, die ihn nie klicken.
Verifizieren bei der Anmeldung
Beim Reverse OTP senden Angemeldete einen kurzen Code per WhatsApp oder E-Mail. Der Absender wird zum verifizierten Kontakt, die Erinnerung geht also genau dorthin, woher die Nachricht kam.
Angemeldet und verifiziert in einem Schritt.
So läuft eine Webinar-Anmeldung per Reverse OTP.
Anmelden tippen
Statt Name und E-Mail einzutippen, tippen Angemeldete auf einen Button neben dem Webinartermin.
Nachricht senden
In diesem Moment steht fest, wohin die Erinnerungen gehen: an genau die Nummer oder Adresse, die gesendet hat.
Der Platz ist bestätigt
Ihre Seite begrüßt den Angemeldeten mit Namen, Ihr Webinar-Tool erhält den verifizierten Kontakt für die Erinnerungen.
Anmeldeformular oder verifizierte Anmeldung?
Der Unterschied zeigt sich eine Stunde vor Beginn.
| Aspect | Anmeldeformular | Mit Sendity |
|---|---|---|
| Tippfehler | Fallen auf, wenn die Erinnerung zurückkommt | Es wird nichts eingetippt |
| Fantasieadressen | Werden angenommen wie jede andere | Es zählt nur ein echter Absender |
| Begrenzte Plätze | Fakes und Bots belegen Plätze | Jeder Platz gehört einem verifizierten Kontakt |
| Erinnerungen | Teils unzustellbar oder im Spam | Gehen an die Adresse oder Nummer, die Ihnen geschrieben hat |
Was verifizierte Anmeldungen ändern.
Was sich ändert, wenn jede Anmeldung mit einem verifizierten Kontakt kommt.
Erinnerungen, die ankommen
Keine Tippfehler, keine Fantasieadressen. Mit verifizierter Nummer können Sie auch per SMS oder WhatsApp erinnern, wenn der Angemeldete eingewilligt hat.
Plätze für echte Interessenten
Bots und Wegwerfadressen blockieren keine begrenzten Plätze mehr.
Zahlen, denen Sie trauen können
Ihre Teilnahmequote bezieht sich auf echte Angemeldete, nicht auf Adressen, die niemand liest.
In wenigen Minuten auf Ihrer Seite.
Sendity läuft als kompaktes Widget auf Ihrer Seite. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Website passt.
Verifizierte Webinar-Anmeldungen: häufige Fragen.
Verhindert die Verifizierung jedes No-Show?
Nein. Menschen vergessen weiterhin Termine oder planen um. Sie verhindert die No-Shows durch falsche oder erfundene Kontakte und sorgt dafür, dass Ihre Erinnerungen ankommen.
WhatsApp oder E-Mail für Webinar-Anmeldungen?
E-Mail passt zu Zielgruppen am Rechner und zu Webinar-Tools, die per Mail erinnern. WhatsApp liefert eine verifizierte Handynummer für eine kurze Erinnerung vor Beginn. Den Kanal legen Sie pro Kampagne fest.
Kann ich mein Webinar-Tool weiter nutzen?
Ja. Sendity ersetzt das Anmeldeformular, nicht das Webinar-Tool. Ihre Website erhält den verifizierten Kontakt und gibt ihn weiter.
Was, wenn ein Angemeldeter kein WhatsApp hat?
Er sendet den Code per E-Mail oder, wenn Sie es freigeben, per SMS. SMS ist wegen SIM-Swap weniger sicher.
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Fachlich geprüft im von Christian Schätzlein.
Ihr nächstes Webinar, mit Erinnerungen, die ankommen.
Probieren Sie die Live-Demo auf Ihrem Handy aus, in zehn Sekunden sind Sie durch.